Pascal Müller

Fachinformatiker Systemintegration  ·  IT Sales & Account Management

Mein Werdegang ist strategisch und deliberat. Von der Tischlerei über IT-Praktika zur Systemintegration – jeder Schritt war bewusst gewählt. Technische Kompetenz gepaart mit echter Kundenerfahrung: Das ist meine Stärke.

2024–Heute

IT Sales & Account Management – Berufseinstieg

Aktive Positionierung im Bereich IT-Vertrieb

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Ich habe mich entschieden, den rein technischen Bereich zu verlassen und in den IT-Vertrieb zu wechseln – konkret Sales und Account Management.

Durch meine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration sowie meine praktische Erfahrung im Kundenkontakt verfüge ich über die Fähigkeit, technische Lösungen nicht nur zu verstehen, sondern auch geschäftlich sinnvoll zu vermitteln.

Ziel ist eine langfristige Tätigkeit im IT-Vertrieb, Pre-Sales oder Account Management – mit dem Fokus auf Projektvorstellungen, Kundenbetreuung/-gewinnung und nachhaltiger Digitalisierung.

Fokus: IT Sales · Key Account Management · Pre-Sales Beratung – Kombination aus technischer Kompetenz und Kundenverständnis
2023–26

Umschulung: Fachinformatiker für Systemintegration (IHK)

Handwerkskammer Region – praktische & theoretische Kompetenz

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Umschulung zum Fachinformatiker für Systemintegration. Das Fundament technischer Kompetenz wurde hier systematisch aufgebaut.

Technische Kernkompetenzen

  • Betriebssysteme: Windows, Linux Administration
  • Netzwerk & Sicherheit: TCP/IP, Routing, Firewalls, VPN
  • Systemintegration: Deployment, User Management, Software Distribution
  • Softwareentwicklung: Verständnis für Programmiersprachen und Entwicklungsprozesse
  • Datenbanken: SQL
  • Projektmanagement: Planung, Durchführung und Abschluss von IT-Projekten
  • Support & Troubleshooting: Diagnose, Dokumentation, Kundenunterstützung
  • Cloud & Virtualisierung: VMware, Docker/Self-Hosting

Bonus-Kompetenzen (selbst erarbeitet)

  • Planung & Organisation
  • Self-Hosting Infrastruktur
  • Kommunikationspsychologie (Self-Study)
  • Grundlagen wirtschaftlichen Denkens
2015–16

IT-Praktika & Erste IT-Erfahrung

Praktische Einblicke in IT-Systemintegration

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10–12/2015 · Auslands-IT-Praktikum, Südtirol

  • Server- & Netzwerk-Tests
  • Einblicke in IT-Umgebungen und Infrastrukturen
  • Meeting-Protokollierung und Dokumentation
  • Teilnahme an technischen Schulungen

04–05/2016 · IT-Praktikum bei IT-Systemintegrator

  • Installation & Wartung von IT-Systemen
  • Technische Unterstützung und Support
  • Praktische Anwendung von IT-Grundlagen
2016–17

Ausbildung zum Tischler

Technisches Arbeiten, Maschinenbedienung, Planung

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  • Maschinenbedienung und Werkzeugverwendung
  • Feinverarbeitung von Holz und Materialverständnis
  • Technisches Arbeiten nach Plänen und Vorgaben
  • Grundlagen der Bauplanerstellung und Konstruktion
Logisches Denken, Präzision und praktische Problemlösungsfähigkeiten – alles direkt übertragbar in die IT-Arbeit.
2017–18

Service & Verkauf

Kundenkontakt, Verkauf, schnelle Entscheidungen

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  • Menschen lesen – Körpersprache, Mimik, unausgesprochene Wünsche verstehen
  • Unter Druck ruhig bleiben und schnell reagieren
  • Konflikte de-eskalieren und Situationen kontrollieren
  • Klare, schnelle Kommunikation in hoher Frequenz

09/2017–02/2018 · Verkäufer, Einzelhandel

  • Abteilungsverantwortliche Tätigkeiten
  • Warenpräsentation und Bestandsverwaltung
  • Kundenberatung und Verkauf

07–09/2017 · Servicekraft, Gastronomie

  • Gästebetreuung und Kundenservice
  • Serviceorganisation und Ablauf
  • Interessensanalysen und Kundenbedürfnisse erkennen
  • Situationsbezogenes Denken und flexible Lösungsfindung
Die unsichtbare Grundlage für guten Vertrieb: ich verstehe, was ein Mensch braucht, bevor er es sagt.
2020–23

Berufliche Orientierung & Umschulung

Vorbereitung, Planung, administrative Tätigkeiten

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01/2022–06/2023 · Vorbereitung & Strukturierte Berufliche Planung

Intensive Phase der beruflichen Festigung. Systematische Analyse von Stärken, Schwächen, Interessen und Zielen. Ergebnis: bewusstes Commitment zur Umschulung als Fachinformatiker für Systemintegration.

01/2020–12/2021 · Familienhilfe

  • Organisation und Koordination administrativer Aufgaben
  • Planung und Strukturierung von Prozessen
  • Verantwortungsvolle Tätigkeiten im privaten Kontext
2004–21

Schulische Ausbildung

Von der Grundschule zum mittleren Bildungsabschluss

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04–07/2021 · Mittlerer Bildungsabschluss

Berufsbildende Schule – Externe Prüfung. Dieser Weg zeigt Entschlossenheit: selbstbestimmt, strukturiert, erfolgreich.

10/2013–06/2014 · Berufseinstiegsjahr

Berufsbildende Schule – Orientierungsphase zur Klärung beruflicher Richtung.

09/2004–07/2013 · Grundschule & Hauptschule

Öffentliche Schulen – Frühe Entwicklung des analytischen Denkens.